Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Du hast Lust, Teil eines jungen und kreativen Startups zu werden?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Arbeiten bei Melou:
Wir sind ein junges Startup mit Sitz in Köln, Nordrhein-Westfalen. Wir lieben das Leben und unser Traum ist es, Menschen mit unserem Schmuck zu begeistern und durch ihn die vielen schönen Seiten des Leben zu visualisieren.

Wir suchen:
Um unser Ziel verwirklichen zu können, suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Costumer Service.

Deine Aufgaben:

  • Du wirst zu Beginn in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Kundenservices eingearbeitet
  • Im Tagesgeschäft kümmerst du dich vor allem um die Bearbeitung eingehender Retouren und Reklamationen und stehst im engen Kontakt zu unserem Logistiker.
  • Durch regelmäßige Reportings wollen wir unseren Service mit dir zusammen noch besser und effizienter machen.

Dein Profil:

  • Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches und offenes Aufreten
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du konntest bestenfalls sogar erste Erfahrungen im Bereich der Büroorganisation oder des Kundenservices sammeln
  • Ein reibungsloser und freundlicher Alltag im Kundenservice und Büro liegt dir am Herzen

Deine Vorteile:
Du bekommst hautnah mit, was es bedeutet, eine Marke aufzubauen und neue Märkte zu erschließen. Durch flache Hierarchien bekommst du Einblicke hinter die Kulissen. Je nach Bedarf sind deine Arbeitszeiten sehr flexibel und deine Tätigkeiten können ggf. auch mal von zuhause aus verrichtet werden.

Bitte schicke uns deinen Lebenslauf, eine kurze Bewerbung, deinen frühestmöglichen Starttermin und deine Gehaltsvorstellung an Leonie Krampe unter info@melou.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

 

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